(Última modificación: 17 de agosto de 2025)
Esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») forma parte integral de nuestro Contrato de Licencia de Usuario Final («CLUF») y rige el procesamiento y la transferencia de datos personales recopilados o procesados mediante el uso o acceso a la aplicación móvil Tarot Encantado (en adelante, «nosotros», «nos» o «nuestro») o a nuestros servicios, tal como se detalla en el CLUF aplicable (en adelante, la «Aplicación» y el «Servicio»).
Los términos en mayúsculas que no se definan en este documento tendrán el significado que se les atribuye en el CLUF.
Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar de usted, cómo podemos utilizarlos o compartirlos con terceros, cómo los protegemos y cómo puede ejercer sus derechos en relación con sus Datos Personales (tal como se define a continuación), entre otros, y, cuando corresponda, según lo exija el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (modificada por la Ley n.º 13.853/2019) (“LGPD”), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otros estados de EE. UU., como se detalla a continuación.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en: valkyriauniversal@gmail.com.
Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación de datos aplicables a cualquier usuario de nuestra App o nuestros Servicios (“usted” o “su”).
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política ocasionalmente, a nuestra entera discreción. La versión más reciente de la Política se publicará siempre en el sitio web. La fecha de actualización de la Política se reflejará en el encabezado "Última modificación". Le notificaremos si estos cambios son significativos y, cuando lo exija la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento. Cualquier modificación de la Política entrará en vigor en un plazo de 30 días a partir de la publicación de la Política modificada. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para asegurarse de comprender nuestras prácticas de privacidad más actualizadas.
La empresa, constituida bajo las leyes de Perú, es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales. Puede contactarnos a nosotros y a nuestro DPO de la siguiente manera:
Por correo electrónico: valkyriauniversal@gmail.com
Aquí encontrará información sobre las finalidades para las que tratamos sus datos personales, así como nuestra base legal para el tratamiento, la definición de datos «personales» y «no personales», y cómo se procesan técnicamente.
Datos No Personales
Durante su interacción con nuestro sitio web y Servicios, podemos recopilar información agregada, no personal ni identificable, que puede estar disponible o recopilada a través de su acceso y uso de los Servicios («Datos No Personales»). Desconocemos la identidad del usuario del que se recopilan estos Datos No Personales. Estos Datos No Personales pueden incluir información agregada de uso e información técnica transmitida por su dispositivo, como el tipo de navegador o dispositivo que utiliza, su preferencia de idioma, la fecha y hora, su país, etc.
Datos Personales
También podemos recopilar de usted, directa o indirectamente, durante su acceso o interacción con el sitio web o los Servicios, información que le identifique individualmente, es decir, información que identifique a una persona o que, con un esfuerzo razonable, pueda utilizarse para identificar a una persona («Datos Personales»). Los tipos de Datos Personales que recopilamos, así como la finalidad de su tratamiento y su legitimidad, se especifican en los siguientes párrafos a continuación:
No recopilamos ni procesamos conscientemente ningún Dato Personal que constituya o revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud de una persona o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona («Categorías Especiales de Datos Personales»).
Información de Registro:
Si necesita registrarse y crear una cuenta a través de nuestra Aplicación, recopilaremos los Datos Personales que nos proporcione durante el proceso de registro, como su nombre completo y dirección de correo electrónico.
Además, durante el proceso de registro, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta. En ese momento, declara y garantiza que es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y contraseña. Declara y garantiza que no nos proporcionará información inexacta, engañosa o falsa. Esta información se procesará para ejecutar nuestro contrato con usted, configurar su cuenta y permitirle utilizar nuestros Servicios.
Además, podemos procesar sus Datos Personales para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing, promociones y ofertas relacionadas con nuestros Servicios. Puede cancelar su suscripción a este tipo de comunicaciones contactándonos a: valkyriauniversal@gmail.com.
Tenga en cuenta que si decide cancelar su suscripción al marketing directo, podremos conservar sus datos de contacto y enviarle información relevante sobre nuestros servicios, como facturas y tarifas de suscripción. La información de registro se procesa para ejecutar nuestro contrato con usted y el marketing directo está sujeto a nuestro interés legítimo.
Información de contacto:
Si se comunica con nosotros voluntariamente, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información, como su nombre, puesto de trabajo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico ("Información de contacto") y cualquier otra información que decida compartir con nosotros. Utilizaremos estos datos para responder a su consulta.
Procesamos dicha información de contacto en virtud de nuestro interés legítimo.
Podemos conservar dicha correspondencia si estamos legalmente obligados a ello.
Notificaciones push:
Podemos almacenar el token de Firebase Cloud Messages. Si desea dejar de recibir notificaciones push, puede hacerlo simplemente desactivándolas en la configuración de su dispositivo o desinstalando la aplicación.
Esta información será procesada para permitirnos enviar notificaciones push a los usuarios desde nuestro servidor. Como el token es un dato no personal, no requiere una base legal.
Información de pago dentro de la aplicación:
Cuando realiza un pago a través de nuestra aplicación y los servicios ofrecidos, todos los pagos se realizan dentro de la aplicación y están sujetos a los términos y la política de privacidad aplicables de la App Store:
Política de Privacidad de Google
Utilizamos procesadores de pago integrados en la aplicación; la información de registro y pago es procesada exclusivamente por el proveedor de la tienda de aplicaciones correspondiente. No almacenamos ni procesamos ningún dato personal al procesar el pago. Recibimos un número de pedido vinculado a un ID de usuario generado al instalar la aplicación (no identificable). La información de pago se procesa para ejecutar nuestro contrato con usted para brindarle nuestros Servicios.
Datos de registro e identificadores únicos:
En caso de error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de proveedores de servicios externos), como "Datos de registro" o "Datos de fallos". Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro servicio, la hora y fecha de su uso del servicio y otras estadísticas.
En la mayoría de los casos, estos datos no incluirán datos personales, sin embargo tratamos esta información como datos personales ya que podemos identificarlo razonablemente. Procesamos este conjunto de datos para nuestro interés legítimo de proteger nuestra aplicación y nuestros servicios y optimizarlos.
Lista de aplicaciones instaladas:
Al instalar nuestra aplicación, podemos recopilar información de su dispositivo, incluyendo una lista de las aplicaciones instaladas. Estos datos pueden contener información de identidad y, por lo tanto, los tratamos como datos personales. Utilizamos estos datos para mantener, respaldar, mejorar, proteger y administrar nuestra aplicación y nuestros servicios. Basaremos el procesamiento de este conjunto de datos en su consentimiento a través de los permisos orgánicos en la aplicación.
Datos de perfil:
Al usar nuestra aplicación, podemos mostrar anuncios. Nuestros socios, los anunciantes, pueden instalar un SDK (como se detalla a continuación) y recopilar ciertos datos sobre usted para mostrarle anuncios.
Si desea evitar que se muestren anuncios u otros identificadores de publicidad basada en intereses, puede cambiar la configuración de su dispositivo para restablecer dichos anuncios o desactivarlos (normalmente, esto está disponible en la sección "Privacidad" o "Anuncios" de la configuración de su dispositivo).
Tenga en cuenta que si restablece su configuración de publicidad o desactiva la publicidad basada en intereses, es posible que siga viendo anuncios en nuestra aplicación, pero estos no estarán dirigidos a usted. Tenga en cuenta que estas acciones pueden resultar en una experiencia de usuario menos agradable.
Nuestros socios procesarán estos datos para gestionar y entregar anuncios de forma más eficaz y personalizada, incluida publicidad contextual, conductual y basada en intereses en función de su actividad, preferencias u otros datos disponibles para nosotros o para nuestros socios comerciales y anunciantes, incluso para fines de reorientación. Procesamos esta información en función de su consentimiento según lo requiera su jurisdicción, proporcionado a través de nuestro administrador de cookies o tecnologías similares.
Bluetooth y red:
Podemos recopilar, a través de sus permisos de Bluetooth y red, la lista de dispositivos y redes que su dispositivo "ve" y el historial de conexión de su dispositivo. Usamos estos permisos para brindarle nuestros Servicios. El permiso debe habilitarse mediante el permiso en la aplicación o en la configuración del móvil. Puede deshabilitar los permisos en cualquier momento, pero dependiendo del permiso que deshabilite, es posible que alguna o todas las funciones no funcionen correctamente.
Procesamos esta información en base a su consentimiento proporcionado a través de los permisos orgánicos en la aplicación para ejecutar nuestro contrato con usted y brindarle nuestros servicios.
Calendario:
Puede que nuestra aplicación te ofrezca nuevas funciones de diseño para tu dispositivo. Para aplicarlas, necesitaremos acceder a tu calendario. Utilizaremos el permiso del calendario para aplicar el diseño correspondiente a su dispositivo y calendario. El permiso debe habilitarse mediante el permiso en la aplicación o en la configuración móvil. Puede deshabilitar los permisos en cualquier momento, pero dependiendo del permiso que deshabilite, es posible que alguna o todas las funciones no funcionen correctamente.
Además, queremos aclarar que no almacenamos en nuestros servidores ningún dato procesado ni accesible a través de los permisos del calendario, y que cualquier actividad de procesamiento se realizará únicamente en su dispositivo. Procesamos esta información en base a su consentimiento proporcionado a través de los permisos orgánicos en la aplicación para ejecutar nuestro contrato con usted y brindarle nuestros servicios.
Datos de salud:
Nuestras aplicaciones pueden acceder y procesar ciertos datos de salud. Estos datos se procesarán únicamente en su dispositivo y no los transmitiremos a nuestros servidores ni realizaremos ninguna acción que los haga salir de su dispositivo.
Utilizaremos estos datos para ofrecerte ciertas funciones y como parte del rendimiento de nuestras aplicaciones. Procesamos esta información con base en tu consentimiento, otorgado a través de los permisos orgánicos dentro de la aplicación, para ejecutar nuestro contrato contigo y prestarte nuestros servicios.
Queremos aclarar que no almacenamos tus contactos ni registros de llamadas en nuestros servidores, y que cualquier actividad de procesamiento se realizará únicamente en tu dispositivo. Procesamos esta información en base a su consentimiento proporcionado a través de los permisos orgánicos en la aplicación para ejecutar nuestro contrato con usted y brindarle nuestros servicios.
Tenga en cuenta que el tratamiento real para cada finalidad de uso y la base legal detallada en la tabla anterior puede variar. Dicho tratamiento suele incluir un conjunto de operaciones realizadas por medios automatizados, como la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación por transmisión, la supresión o la destrucción. La transferencia de datos personales a terceros países, como se detalla en la sección «Transferencia de Datos», se basa en la misma base legal estipulada en los párrafos anteriores.
Además, podemos utilizar ciertos Datos Personales para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, fraude, apropiación indebida, infracciones, robo de identidad y cualquier otro uso indebido de los Servicios, así como para hacer cumplir las Condiciones, así como para proteger la seguridad e integridad de nuestras bases de datos y los Servicios, y para tomar precauciones contra cualquier responsabilidad legal. Dicho tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
Podemos recopilar diferentes categorías de Datos Personales y No Personales, según la naturaleza de su interacción con los Servicios proporcionados a través del sitio web y la Plataforma, como se detalla anteriormente. Si combinamos Datos Personales con Datos No Personales, la información combinada se tratará como Datos Personales o mientras permanezca combinada.
Dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros, podemos recopilar la información detallada anteriormente, de la siguiente manera:
Nuestros Servicios y algunos de nuestros Proveedores de Servicios utilizan "cookies" o "kits de desarrollo de software ("SDK"), identificadores anónimos y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, "Tecnologías de Seguimiento") que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Servicios, personalizar su experiencia y supervisar el rendimiento de nuestras actividades y campañas, así como el uso de nuestras Aplicaciones y Servicios en su conjunto.
El SDK específico que utilizamos actualmente, su finalidad, su política de privacidad y los controles de exclusión voluntaria se detallan en la siguiente tabla:
| Nombre | Propósito | Privacidad y exclusión voluntaria |
|---|---|---|
| Google Play | In-app billing |
Política de privacidad de Google Play (1) Política de privacidad de Google Play (2) |
| Firebase |
• Remote Config - data • Storage and processing location • Crashlytics - data • Cloud Messaging • Data encryption • Security purpose • A/B testing • In-app messaging • Predictions • Analytics |
Firebase políticas de privacidad |
| OpenAI | Servicio GPT-4.1 | OpenAI políticas de privacidad |
Compartimos sus datos con terceros, incluidos nuestros socios o proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros Servicios. Puede encontrar aquí información sobre las categorías de estos terceros destinatarios.
| Categoría del beneficiario | Datos que serán compartidos | Propósito de compartir |
|---|---|---|
| Anunciantes | Identificadores en línea | Mostrar anuncios o contenidos que mejor se adapten a dicha aplicación, como parte de nuestros Servicios. |
| Proveedores de servicios | Todos los datos | Podemos divulgar Datos Personales a nuestros proveedores de servicios, contratistas y terceros, incluyendo, entre otros, a nuestro proveedor de nube y alojamiento, proveedores de análisis y marketing, procesadores de pagos (pagos dentro de la aplicación), herramientas de prevención de fraude y análisis, y herramientas de seguimiento. Los proveedores de servicios están sujetos a contratos que limitan el uso de los datos y exigen la implementación de medidas de seguridad. Los proveedores de servicios procesan los datos únicamente para prestar los servicios necesarios. Estas entidades tienen prohibido utilizar sus Datos Personales para cualquier fin que no sea el de prestarnos los servicios solicitados. |
| Cualquier adquirente de nuestro negocio | Todos los datos | Podríamos compartir Datos Personales en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión, consolidación o venta de activos). En tal caso, nuestras empresas afiliadas o la empresa adquirente asumirán los derechos y obligaciones descritos en esta Política. |
| Agencias gubernamentales o terceros autorizados | Sujeto a solicitud de la autoridad policial | Podemos revelar ciertos datos a las autoridades policiales, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con actos terroristas, investigaciones criminales o presunta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquier otro usuario a responsabilidad legal, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con dicho propósito. |
Cuando compartimos información con proveedores de servicios y socios, nos aseguramos de que solo tengan acceso a la información estrictamente necesaria para la prestación de los Servicios. Estas partes deben proteger los datos que reciben y utilizarlos únicamente para los fines previamente acordados, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable (dichos proveedores de servicios podrían utilizar otros datos no personales para su propio beneficio).
En general, conservamos los Datos Personales que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos anteriormente, siempre que lo permita la normativa aplicable, o hasta que usted exprese su preferencia de exclusión, cuando corresponda.
Otras circunstancias en las que conservaremos su Información Personal durante periodos más largos incluyen: (I) cuando estemos obligados a hacerlo de acuerdo con requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables; (II) para que podamos tener un registro preciso de sus relaciones con nosotros en caso de quejas o impugnaciones; o (III) si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio relacionado con sus Datos Personales. Tenga en cuenta que, salvo que lo exija la legislación aplicable, no estaremos obligados a conservar sus datos durante un periodo determinado y podremos eliminarlos por cualquier motivo y en cualquier momento, sin previo aviso, si así lo deseamos.
Implementamos con sumo cuidado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para los servicios que, a nuestro juicio, cumplen con la normativa aplicable y los estándares del sector para evitar el acceso a su información sin la debida autorización, su uso o divulgación indebidos, su destrucción ilícita o su pérdida accidental.
Si considera que su privacidad no se ha gestionado adecuadamente o que se ha gestionado de forma que infringe nuestra Política de Privacidad, o si tiene conocimiento de que un tercero intenta obtener acceso no autorizado a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: valkyriauniversal@gmail.com. Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle a usted y a las autoridades competentes (si así lo exige la legislación aplicable) si detectamos un incidente de seguridad relacionado con sus Datos Personales.
Utilizamos Google Cloud, con sede en la UE, EE. UU. y Asia. Asimismo, ciertas actividades de tratamiento se llevan a cabo en Perú. En caso de transferencia de datos fuera de su jurisdicción, tomaremos las medidas oportunas para garantizar que sus Datos Personales reciban un nivel de protección adecuado, según lo exija la legislación aplicable. Asimismo, cuando los Datos Personales recopilados dentro de la CELAC (Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños) se transfieran fuera de ella (y no a un destinatario en un país de América haya determinado que ofrece una protección adecuada), se transferirán de conformidad con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por CELAC. Si desea obtener más información sobre estos acuerdos y sus derechos al respecto, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico.
De acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad, es posible que usted tenga ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, todos ellos según su jurisdicción. Estos derechos pueden incluir uno o todos los siguientes: (I) solicitar la modificación de los Datos Personales que almacenamos y a los que tenemos acceso; (II) revisar y acceder a los Datos Personales que conservamos; (III) solicitar la eliminación de los Datos Personales que conservamos (siempre que no tengamos una razón legítima para conservarlos); (IV) restringir u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales; (V) ejercer su derecho a la portabilidad de datos; (VI) contactar con una autoridad de control en su jurisdicción y presentar una reclamación; y (VII) revocar el consentimiento (en la medida que corresponda). Si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos, complete el Formulario de Solicitud del Titular de los Datos ("DSR") disponible aquí y envíelo a nuestro correo electrónico: valkyriauniversal@gmail.com.
Cuando se ponga en contacto con nosotros y solicite ejercer sus derechos sobre sus Datos Personales, le solicitaremos cierta información para verificar su identidad y localizar sus datos. El proceso de localización y eliminación de los datos puede requerir un tiempo y esfuerzo razonables, según lo exija o permita la legislación aplicable. La legislación sobre privacidad de datos y otras leyes relacionadas en su jurisdicción pueden otorgarle derechos diferentes o adicionales en relación con los datos que recopilamos, que también podrían ser aplicables.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión del Estado miembro de la UE o CELAC, o si no está satisfecho con la forma en que gestionamos la reclamación.
Publicidad basada en intereses ("IBA"): No vendemos sus datos personales. Algunas de nuestras aplicaciones pueden incluir la posibilidad de mostrarle anuncios, por lo que podríamos compartir sus datos personales con terceros con fines publicitarios personalizados. Si desea excluirse de compartir sus datos personales con terceros con fines de publicidad basada en intereses, existen diversas maneras de hacerlo, como se detalla a continuación. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no participar, podría seguir viendo anuncios personalizados basados en la información que otras empresas y redes publicitarias han recopilado sobre usted, siempre que no haya optado por no compartirla con ellas.
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores (el término "menor" se refiere a una persona menor de la edad definida por la legislación aplicable, que en el EEE es menor de 16 años y en los EE. UU., menor de 13 años), y no procesamos intencionalmente información de menores. Descartaremos cualquier información que recibamos de un usuario considerado "menor" inmediatamente después de descubrir que dicho usuario ha compartido información con nosotros. Por favor, contáctenos en: valkyriauniversal@gmail.com, si tiene motivos para creer que un menor ha compartido información con nosotros.
Esta sección aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), vigente desde noviembre de 2020 y modificada por la CPRA, vigente desde el 1 de enero de 2023.
Consulte el enlace del Aviso de Privacidad de la CCPA, que describe las categorías de información personal recopilada, la finalidad del tratamiento, la fuente, las categorías de destinatarios con quienes se comparte la información personal con fines comerciales, si la información personal es individual o compartida, el periodo de conservación y cómo ejercer sus derechos como residente de California.
De conformidad con la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), si usted reside en Colorado y actúa únicamente como individuo o en un contexto familiar (y no en un contexto comercial o laboral, ni como solicitante de empleo ni como beneficiario de alguien que actúe en un contexto laboral), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación.
"Datos personales", según se define en la CPA, significa: "información vinculada o razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable" y no incluye ninguno de los siguientes: información disponible públicamente, consumidor desidentificado o agregado e información excluida del alcance de la CPA, como: información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPPA) o 42 CFR Parte 2: "Confidencialidad de los registros de pacientes con trastornos por uso de sustancias", información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994, la Ley de protección de políticas en línea para niños de 1998 (COPPA), la Ley de derechos educativos y privacidad de la familia de 1974, la Ley de intercambio de seguridad nacional de 1934, datos de educación superior y datos de empleo.
Los Datos Sensibles incluyen (I) origen racial o étnico, creencias religiosas, condición o diagnóstico de salud mental o física, vida sexual u orientación sexual; (II) datos genéticos o biométricos que puedan procesarse para identificar de forma única a una persona; o (III) datos de menores. No procesamos ni recopilamos datos sensibles.
En la Sección I.C “CONJUNTOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD” de la Política de Privacidad, describimos la recopilación y el procesamiento de datos personales, las categorías de datos personales que recopilamos o procesamos y las finalidades. Además, en la Sección I.F “COMPARTICIÓN DE DATOS – CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES”, se detallan las categorías de terceros con los que el responsable del tratamiento comparte datos para fines comerciales.
A continuación, detallaremos cómo los consumidores pueden ejercer sus derechos y apelar dicha decisión, o si vendemos sus datos personales, o si los vendemos con fines publicitarios, y cómo optar por no participar.
| Derecho de acceso, Derecho a saber | Tiene derecho a confirmar si conoce los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. |
Puede ejercer su derecho revisando esta Política de Privacidad, en caso de que desee recibir los Datos Personales complete este formulario para recibir una copia de sus datos: Link |
| Derecho de corrección | Usted tiene derecho a corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los fines del procesamiento de sus Datos Personales. |
Puedes ejercer este derecho directamente a través de tu cuenta o rellenando este formulario: Link |
| Derecho de supresión |
Tiene derecho a eliminar los Datos Personales, este derecho no es absoluto y, en determinadas circunstancias, podemos denegar dicha solicitud. Podemos denegar su solicitud de eliminación, total o parcialmente, si conservar la información es necesario para nosotros o para nuestro(s) proveedor(es) de servicios por cualquiera de los siguientes motivos: (1) Completar la transacción para la que recopilamos los Datos Personales, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o un retiro de producto realizado de conformidad con la ley federal, o de otro modo cumplir nuestro contrato con usted; (2) Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades; (3) Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente; (4) Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley; (5) Cumplir con la ley o una obligación legal; (6) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares, en interés público y que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted previamente otorgó su consentimiento informado; (7) Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros; (8) Realizar otros usos internos y legales de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó. Eliminaremos o desidentificaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a ninguna de estas excepciones e instruiremos a nuestros procesadores que tomen medidas similares. |
Si desea eliminar sus datos personales, complete este formulario: Link. No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de información o eliminación. |
| Derecho a la portabilidad | Usted tiene derecho a obtener los datos personales en un formato portátil y, en la medida que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, que le permita transmitir los datos a otra entidad sin impedimentos. |
Si desea recibir los Datos Personales, complete este formulario para recibir una copia de sus datos: Link. Seleccionaremos un formato para proporcionar sus Datos Personales que sea fácilmente utilizable y le permita transmitir la información de una entidad a otra entidad sin obstáculos. |
| Derecho a optar por no vender datos personales |
Tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, venta a terceros con fines lucrativos o elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que tengan efectos legales o de similar importancia para usted o cualquier otro consumidor. Puede autorizar a otra persona que actúe en su nombre a optar por no participar, incluso mediante herramientas técnicas generales, como DAA, NAI, etc. |
No vendemos su información personal, por lo que no ofrecemos la opción de excluirse. Podríamos compartir información personal con terceros con fines publicitarios personalizados. Puede indicar su preferencia para excluirse de compartir sus datos personales con terceros para publicidad personalizada en sitios web de terceros, como se detalla en la Sección I.K OPCIONES DE EXCLUSIÓN. Para excluirse del uso de cookies en nuestro sitio web, haga clic en "No vender ni compartir mi información personal" en el pie de página del sitio web. Esto le permitirá personalizar el uso de cookies en nuestro sitio web. |
| Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida |
Tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, venta a terceros con fines lucrativos o elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que tengan efectos legales o de similar importancia para usted o cualquier otro consumidor. Puede autorizar a otra persona que actúe en su nombre a optar por no participar, incluso mediante herramientas técnicas generales, como DAA, NAI, etc. |
No vendemos su información personal, por lo que no ofrecemos la opción de excluirse. Podríamos compartir información personal con terceros con fines publicitarios personalizados. Puede indicar su preferencia para excluirse de compartir sus datos personales con terceros para publicidad personalizada en sitios web de terceros, como se detalla en la Sección I.K OPCIONES DE EXCLUSIÓN. |
| Derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles |
Tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, venta a terceros con fines lucrativos o elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que tengan efectos legales o de similar importancia para usted o cualquier otro consumidor. Puede autorizar a otra persona que actúe en su nombre a optar por no participar, incluso mediante herramientas técnicas generales, como DAA, NAI, etc. |
No elaboramos su perfil, por lo que no es necesario que le proporcione una opción de exclusión voluntaria. |
| Derecho a apelar | Si declinamos tomar medidas respecto a su solicitud, se lo informaremos sin demora indebida, dentro de los 45 días siguientes a su recepción. La notificación incluirá una justificación de la declinación e instrucciones sobre cómo puede apelar. | No más de 60 días después de recibir una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita del motivo de las decisiones. |
| Deber de no violar las leyes vigentes contra la discriminación o la no discriminación | Esta discriminación puede incluir negar un bien o servicio, proporcionar un nivel o calidad de servicio diferente o cobrar precios diferentes. | No discriminamos a nuestros usuarios. |
Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede solicitar el acceso o la eliminación de sus Datos Personales. Si la DSR la presenta una persona distinta del consumidor sobre el que se solicita la información, se requerirá un comprobante de autorización (como un poder notarial o documentos sucesorios).
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción de una Solicitud del Consumidor verificable y, como máximo, dos veces en un período de doce meses. Nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de respuesta por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor sobre la prórroga dentro de los primeros 45 días. Si nos negamos a procesar su solicitud, puede apelar nuestra decisión en un plazo razonable poniéndose en contacto con nosotros en valkyriauniversal@gmail.com, y especificando su deseo de apelar. Dentro de los 60 días de recibir su apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones.
Si tiene una cuenta con nosotros, podemos enviarle nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta o por correo electrónico, a nuestra entera discreción. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, a su elección. No necesita crear una cuenta para enviar una solicitud.
La información que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que le proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con su solicitud, si corresponde.
En virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, en su versión modificada (“VCDPA”), si usted reside en Virginia y actúa a título individual o familiar (y no en un contexto laboral o comercial), tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales.
“Datos personales” se refiere a cualquier información vinculada o que pueda vincularse razonablemente a una persona física identificada o identificable. No incluye datos anonimizados ni información públicamente disponible. Tampoco incluye información excluida del ámbito de aplicación, como: HIPAA, GBPA, entidades sin fines de lucro, educación superior, datos laborales y FCRA, Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, Ley de Crédito Agrícola.
La VCDPA nos exige divulgar las categorías de procesamiento de datos y la finalidad de cada categoría, como se detalla en la Sección I.C “CONJUNTOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD” de la Política de Privacidad, las categorías de datos compartidos y los terceros con quienes se comparten, como se detalla en la Sección I.F “COMPARTICIÓN DE DATOS: CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES”. La divulgación de la venta de datos o la publicidad dirigida se detalla en la Sección I.K “OPCIONES DE EXCLUSIÓN” anterior y en el Formulario DSR. Además, la tabla anterior en la Sección II.B “AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO” detalla los derechos que le corresponden bajo la VCDPA y cómo puede ejercerlos.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de respuesta por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y siempre que se notifique al consumidor sobre la prórroga dentro de los primeros 45 días. Si rechazamos tomar medidas respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión en un plazo razonable. Para ello, escríbanos a valkyriauniversal@gmail.com y especifique su deseo de apelar. En un plazo de 60 días a partir de la recepción de su apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de la decisión.
Le proporcionaremos información gratuita en respuesta a su solicitud, hasta dos veces al año, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Si no podemos verificar su solicitud mediante esfuerzos comercialmente razonables, podremos solicitarle información adicional que sea razonablemente necesaria para verificar su identidad y la de su solicitud. Si no podemos verificar su identidad y la de su solicitud, no podremos acceder a ella.
De conformidad con la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, Ley Pública N.° 22-14 (la “CDPA”), si usted reside en Connecticut y actúa a título individual o familiar (y no en un contexto comercial o laboral, ni como representante de una empresa, organización sin fines de lucro o entidad gubernamental), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación.
“Datos personales” se refiere a cualquier información vinculada o que pueda vincularse razonablemente a una persona identificada o identificable. No incluye datos anónimos ni información públicamente disponible. Además, no incluye información excluida del alcance, como: HIPAA, GBPA, entidades sin fines de lucro, educación superior, datos laborales y FCRA, Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, Ley de Crédito Agrícola.
Las categorías de datos personales procesados y la finalidad del procesamiento se detallan en la Sección I.C “CONJUNTOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD”. Las categorías de datos personales compartidos con terceros y las categorías de terceros con quienes se comparten los datos se detallan en la Sección I.F “COMPARTICIÓN DE DATOS: CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES”. La divulgación de la venta de datos o la publicidad dirigida se detalla en la Sección I.K “OPCIONES DE EXCLUSIÓN” anterior y en el Formulario DSR.
Las instrucciones para ejercer sus derechos se detallan en la tabla anterior, en la Sección II.B “AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO”, que detalla los derechos que le asisten en virtud de la CDPA y cómo puede ejercerlos.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de su recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la misma.
Si declinamos tomar medidas respecto a su solicitud, se lo informaremos sin demora indebida en un plazo de 45 días a partir de su recepción. La notificación incluirá una justificación de la declinación e instrucciones sobre cómo puede apelar. En un plazo de 60 días a partir de la recepción de su apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la misma, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.
Le proporcionaremos información gratuita en respuesta a su solicitud, hasta dos veces al año, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Si no podemos verificar su solicitud mediante esfuerzos comercialmente razonables, podremos solicitarle información adicional que sea razonablemente necesaria para verificar su identidad y la de su solicitud. Si no podemos verificar su identidad y la de su solicitud, no podremos acceder a ella.
(vigente a partir de enero de 2024)
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), si usted reside en Utah y actúa a nivel individual o familiar (y no en un contexto comercial o laboral), sus derechos con respecto a sus datos personales se describen a continuación. "Datos Personales" se refiere a aquellos que están vinculados o que pueden vincularse razonablemente a una persona identificable, y no incluye datos anónimos ni datos disponibles públicamente.
Las categorías de datos personales procesados y la finalidad del procesamiento se detallan en la Sección I.C “CONJUNTOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD”. Las categorías de datos personales compartidos con terceros y las categorías de terceros con quienes se comparten los datos se detallan en la Sección I.F “COMPARTICIÓN DE DATOS: CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS PERSONALES”. La divulgación de la venta de datos o la publicidad dirigida se detalla en la Sección I.K “OPCIONES DE EXCLUSIÓN” anterior y en el Formulario DSR.
Además, la tabla anterior en la Sección II.B “AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES DE COLORADO” detalla los derechos que le asisten en virtud de la CDPA y cómo puede ejercerlos.
La ley de Nevada permite a los residentes optar por no participar en la venta de ciertos tipos de información personal. Salvo algunas excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación económica. Actualmente no vendemos información personal según la definición de la ley de Nevada. Sin embargo, si usted reside en Nevada, puede enviar una solicitud verificada para optar por no participar en la venta. Sus instrucciones se registrarán y se incorporarán en el futuro si nuestra política cambia.
Puede enviar solicitudes de exclusión a valkyriauniversal@gmail.com.